Was passiert, wenn ich das Paket nicht rechtzeitig abschicke?

Falls du das Paket selbstverschuldet nicht rechtzeitig abschickst, behalten wir uns vor dir dadurch entstandene Kosten anzurechnen. Unser Modell basiert darauf, dass die Testprodukte von Tester zu Tester zirkulieren. Damit es pünktlich beim nächsten Tester ankommt, ist es extrem wichtig, dass jeder Tester das Paket rechtzeitig abschickt. Nur so können wir niedrige Testgebühren garantieren und den Versand gratis anbieten.

Wann ist das Testprodukt bei mir? Und wann muss ich es wieder abschicken?

Das Testprodukt kommt für gewöhnlich im Laufe des ersten Tages deines gewählten Testzeitraums bei dir (im Paket befindet auch auch bereits das Retourenlabel!) an – manchmal auch schon früher. Damit das auch beim nächsten Tester so ist, ist es wichtig, dass du das Testprodukt rechtzeitig wieder abschickst, und zwar am letzten Tag deines Testzeitraums.  Da wir den Versand über unsere Logistikpartner abwickeln und keinen direkten Einfluss auf den exakten Ankunftstag haben, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass sich die Zustellung verspätet. Sollte das tatsächlich der Fall sein, bitte melde dich direkt bei uns unter office@mamo.at

Kann ich das Produkt mit in die Berge nehmen?

Unsere Vision ist es, dass du Produkte so testen kannst wie du es willst. Wirklich erleben lassen sich unsere Produkte eben nur in der Natur. Also raus mit euch – wo auch immer ihr euch wohl fühlt!

Ach ja genau: Wir wollen, dass du unsere Produkte testest als wären es deine – das heißt auch dass du darauf aufpassen solltest und es entsprechend behandelst. Gebrauchsspuren & schmutzige Leinen sind dennoch ausdrücklich erwünscht!